Logga in på vivatbet och hantera konto och spel
Logga in på ditt VivatBet-konto
Du loggar in på VivatBet via dator eller mobil. På datorn öppnar du webbplatsen och väljer inloggning. På mobil använder du samma webbläsare på ios eller android och loggar in med samma uppgifter.
Inloggning kräver ett registrerat konto. Om du inte har ett konto behöver du skapa ett innan du får tillgång till insättningar, uttag och kontoinställningar, inklusive uppgifter som används vid verifiering.
Säkerhetsåtgärder vid inloggning på vivatbet
- 2FA: vivatbet låter dig aktivera 2fa för inloggning, så att kontot kräver både lösenord och en engångskod. Engångskoden kommer via autentiseringsapp eller sms, och koden gäller under kort tid. Byt 2fa-metod direkt om du tappar telefonen, och logga ut från alla enheter när du återställer åtkomst.
- Password: Använd ett unikt lösenord som du inte återanvänder på e-post, bank eller andra spelsidor. Sätt minst 12 tecken med en mix av stora och små bokstäver, siffror och symboler, och undvik namn, födelsedatum och vanliga ord. Lagra lösenordet i en lösenordshanterare och byt det direkt om du får tecken på obehörig inloggning.
- Notifications: vivatbet skickar notifieringar för händelser som inloggning från ny enhet, ändring av lösenord och uppdateringar av kontouppgifter. Slå på e-post- och sms-notiser, och kontrollera avsändaradressen innan du klickar på länkar för att undvika nätfiske. Reagera direkt på oväntade notiser: byt lösenord, aktivera 2fa om det är avstängt och avsluta aktiva sessioner i kontoinställningarna.
Vanliga frågor om inloggning på VivatBet
- Hur loggar jag in på VivatBet från mobilen när jag bara har BankID och vill göra det snabbt? Öppna VivatBet, tryck på “Logga in” och välj BankID om det alternativet visas för ditt konto. Bekräfta i BankID-appen och gå tillbaka till sidan när signeringen är klar.
- Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på VivatBet trots att jag skriver rätt e-post? Tryck på “Glömt lösenord”, ange e-postadressen och följ länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Om mejlet inte dyker upp, kontrollera skräpposten och att du inte råkat registrera dig med en annan adress.
- Vad ska jag göra om VivatBet säger att inloggningen är blockerad efter för många försök? Vänta tills spärren släpper och försök igen med rätt uppgifter i stället för att gissa fler gånger. Om det fortsätter, återställ lösenordet innan du försöker logga in igen.
- Kan jag logga in på VivatBet om jag har bytt telefon och inte längre har tillgång till samma nummer eller BankID? Logga in med e-post och lösenord om det fungerar, och uppdatera sedan dina uppgifter i kontoinställningarna. Om du inte kommer in alls behöver du återställa åtkomst via “Glömt lösenord” och följa kontrollerna som visas på skärmen.
- Vad gör jag om jag får felkod vid inloggning på ios eller android och sidan bara laddar om? Rensa cache och cookies i webbläsaren, stäng appen eller fliken helt och prova igen. Kontrollera också att du inte har en annonsblockerare eller vpn som stoppar inloggningssidan.
- Hur funkar 2fa på VivatBet, och vad gör jag om jag inte får koden? Om 2fa är aktiverat skickar VivatBet en kod enligt den metod du valt, och du skriver in den efter lösenordet. Kommer ingen kod, kontrollera att du har täckning och rätt kontaktuppgifter sparade, och försök skicka koden på nytt.
Kontroll av konto efter inloggning på VivatBet
Efter inloggning kan VivatBet be om en kontroll av konto för att bekräfta identitet och betalningsuppgifter. Den här kontrollen triggas av specifika händelser i kontot, främst vid uttag och vid ändringar som påverkar risk och efterlevnad.
- När verifikation krävs: Inför första uttaget, vid större uttagsbelopp, vid byte av personuppgifter (namn, födelsedatum), vid ny eller ändrad insättningsmetod (till exempel visa eller mastercard), vid inloggning från ny enhet eller ny plats, samt när systemet markerar avvikande spel- eller betalningsmönster.
- Vad som kontrolleras: Att du är över 18 år, att kontot tillhör rätt person, att betalningsmetoden är din, och att adressuppgifterna stämmer med profilen.
Dokument som brukar efterfrågas
VivatBet ber normalt om bilder eller skanningar i färg där alla hörn syns och texten går att läsa. Om något är otydligt begär de en ny uppladdning, vilket stoppar uttag tills underlaget är godkänt.
- ID: Pass eller nationellt id-kort. Alternativt körkort om det accepteras i kontrollflödet. Båda sidor om id-handlingen om den har fram- och baksida.
- Address: Utdrag som visar namn och adress, till exempel elnätsfaktura, bankbesked eller myndighetsbrev. Dokumentet ska vara daterat nyligen och visa samma uppgifter som i kontot.
- Betalning: Underlag för insättningsmetod. För kortbetalning kan de be om foto där endast de sista siffrorna syns och övriga siffror är täckta, samt namn som matchar kontot. För e-plånbok kan de be om en skärmb