Met een account bij VivatBet koppel je je identiteit aan je saldo en spelgeschiedenis. Dat maakt stortingen en opnames mogelijk, bewaart je gegevens voor snelle betalingen en geeft toegang tot persoonlijke limieten en verificatie-instellingen zoals 2fa.
Direct na registratie kun je inloggen, het speloverzicht openen en je betaalmethoden instellen om te storten in eur. De registratie werkt ook op mobiel via de browser op ios en android, met dezelfde velden en accountfuncties als op desktop.
Open VivatBet, tik op “Registreren”, vul je e-mailadres en een wachtwoord in en bevestig de link die je per mail krijgt. Daarna kun je inloggen en je basisprofiel afronden met je naam en geboortedatum.
Bij het aanmaken van je account niet, maar voor uitbetalingen vraagt VivatBet om verificatie van je identiteit. Reken op een identiteitsbewijs en een document dat je adres bevestigt.
VivatBet kan om een telefoonnummer vragen voor accountbeveiliging en herstel van toegang. Als het veld verplicht is in het registratieformulier, kun je zonder telefoonnummer niet verder.
Klik bij het inloggen op “Wachtwoord vergeten” en volg de stappen via e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen. Als je geen toegang meer hebt tot je e-mailadres, loopt herstel via de klantenservice met een identiteitscheck.
VivatBet staat één account per persoon toe, gekoppeld aan je eigen gegevens. Als meerdere mensen op hetzelfde apparaat spelen, moeten de accounts bij de juiste persoon blijven en mag je geen gegevens delen.
Dat betekent dat er al een account met dat e-mailadres is aangemaakt. Log in met dat e-mailadres of gebruik de wachtwoordreset om weer toegang te krijgen.
VivatBet gebruikt KYC om je identiteit, adres en betaalmethode te controleren voordat uitbetalingen worden verwerkt en om fraude en dubbele accounts te beperken.
VivatBet start de controle bij de eerste uitbetalingsaanvraag, bij hogere uitbetalingen, na een wijziging van persoonlijke gegevens (naam, adres, telefoonnummer), bij een nieuwe of gewijzigde betaalmethode, of wanneer het systeem ongebruikelijke activiteit detecteert (bijvoorbeeld meerdere accounts vanaf hetzelfde apparaat of afwijkende stortingspatronen).
De verwerkingstijd hangt af van de kwaliteit van de uploads en de drukte bij de controle. In de praktijk rondt VivatBet KYC vaak binnen 24–48 uur af; als er extra controles nodig zijn of documenten opnieuw moeten worden aangeleverd, loopt dit op tot 3–5 werkdagen.
Een dossier blijft in behandeling zolang documenten ontbreken of onleesbaar zijn. Meest voorkomende redenen voor vertraging: